CustomerView

 

Analyse der Kundenportfolios deutscher Retailbanken

 

CustomerView ist ein Research Produkt, das Unternehmen aus dem Finanzbereich bei der Analyse von Kundenportfolios unterstützt. Die Analysen helfen bei der Kundenbewertung sowie bei der Erstellung exakter Kundenprofile, z. B. für das Produktmarketing. Im Fokus stehen die Retailbanken in Deutschland. Daten für EU und Nordamerika sind ebenfalls lieferbar. CustomerView liefert Antworten:

  • Wie ist die demografische Struktur der Kunden?

  • Welches Einkommen und Vermögen haben die einzelnen Kundengruppen?

  • Welche Produkte nutzen die einzelnen Kundengruppen?

  • Wie hoch ist die Kunden-Überschneidung bestimmter Retailbanken?

  • Wie loyal sind die einzelnen Kundengruppen?

 

Prozess CustomerView

Ausgangspunkt der Analysen sind die umfangreichen und hochwertigen Primärdaten. Der CustomerView Studienpool und spezielle statistische Methoden ermöglichen in weiteren Schritten die Normierung und inhaltliche Validierung der verarbeiteten Daten. Dann erfolgt die Integration bzw. Anlieferung an das Bewertungsmodell des Kunden.